Bienvenido al registro y uso de los servicios de esta plataforma de pedidos de comercio electrónico. Esta plataforma ofrece servicios complementarios de transacciones en línea para la venta al por mayor de mercancías y la compra de pedidos. Para proteger sus derechos e intereses legítimos, le rogamos que lea atentamente todas las cláusulas de este acuerdo antes de registrarse, en especial el contenido relacionado con los requisitos de calificación, las reglas de transacción y las limitaciones de responsabilidad.

Al marcar “He leído y estoy de acuerdo”, completar el registro o utilizar realmente los servicios de pedido de la plataforma, se considerará que ha comprendido plenamente y acepta todas las reglas divulgadas por este acuerdo y la plataforma. Si no está de acuerdo con este acuerdo, no realice la operación de registro.

Capítulo I Disposiciones Generales

1. Eficacia del acuerdo Este acuerdo es el contrato de derechos y obligaciones celebrado entre usted y el operador de la plataforma sobre el registro de cuentas, el uso de los servicios de pedido de la plataforma y el cumplimiento de las transacciones. Todas las reglas divulgadas por la plataforma, como las “Reglas de transacción”, las “Reglas de gestión de devoluciones y cambios” y las “Reglas de liquidación de plazos de pago”, son parte integrante e indivisible de este acuerdo y tienen la misma fuerza legal que este.
2. Alcance del servicio La plataforma proporciona a los usuarios, a través de Internet, servicios como la exhibición de información de productos, la realización de pedidos en línea, la gestión de pedidos, la liquidación de pagos, el seguimiento logístico, la solicitud de facturación y los servicios complementarios de la cadena de suministro; el contenido específico del servicio prevalece según lo que la plataforma realmente proporcione.
3. Ajuste del servicio La plataforma tiene derecho a ajustar, interrumpir o terminar algunos servicios según el desarrollo del negocio; antes del ajuste, la plataforma lo notificará mediante anuncios, mensajes internos u otros medios.

Capítulo II Registro de Cuenta y Gestión de Calificaciones

1. Calificación para el registro
   • El usuario registrado debe ser una persona natural con plena capacidad de conducta civil, un comerciante individual de existencia legal, una persona jurídica u otra organización, y contar con las calificaciones legales para la compra y operación de los productos correspondientes.
   • Los menores de edad o las entidades que no cuenten con las calificaciones comerciales correspondientes no pueden registrarse; la plataforma tiene derecho a rechazar su solicitud de registro.
2. Presentación de información y calificaciones
   • Debe proporcionar información de la entidad verdadera, precisa y completa según los requisitos de la página de registro, incluidos, entre otros, la licencia comercial, la licencia de operación (si es necesario), la información de contacto, la dirección de recepción y la información de facturación.
   • Usted garantiza que todos los documentos de calificación presentados son verdaderos, legales y válidos, y que no existen falsificaciones, usos indebidos de identidad o documentos vencidos.
3. Verificación de calificaciones La plataforma tiene derecho a revisar y verificar periódicamente las calificaciones comerciales que usted presenta; si la verificación no pasa, la plataforma tiene derecho a rechazar el registro, restringir los permisos de pedido o congelar la cuenta. Cuando cambie su información de calificación, debe actualizarla en la plataforma de manera oportuna; las pérdidas causadas por no actualizarla a tiempo serán asumidas por usted.
4. Seguridad y gestión de la cuenta
   • La propiedad de la cuenta pertenece a la plataforma; usted solo disfruta del derecho de uso de la cuenta. No puede donar, prestar, alquilar, transferir ni vender la cuenta, ni autorizar a terceros a usar su cuenta.
   • Los usuarios empresariales pueden abrir subcuentas según las reglas de la plataforma; la cuenta principal debe asumir toda la responsabilidad por las operaciones de todas las subcuentas.
   • Debe guardar cuidadosamente la cuenta y la contraseña, y asumir toda la responsabilidad por todas las actividades de pedido y operaciones de transacción bajo la cuenta. Si descubre que la cuenta ha sido utilizada indebidamente o hay operaciones anómalas, notifique inmediatamente a la plataforma y denuncie a la autoridad de seguridad pública; las pérdidas causadas por un cuidado inadecuado serán asumidas por usted.

Capítulo III Reglas de Transacción de Pedidos

1. Información del producto El precio, el inventario, las especificaciones, los parámetros, el ciclo de entrega y otra información de los productos exhibidos en la plataforma se actualizan en tiempo real; verifíquelos cuidadosamente antes de realizar el pedido. La plataforma tiene derecho a ajustar la información del producto según la situación del suministro; los pedidos válidos ya generados antes del ajuste se ejecutarán según el acuerdo original.
2. Formación y entrada en vigor del pedido
   • Una vez que usted envía el pedido y completa el pago de la mercancía (los usuarios con plazo de pago envían el pedido y lo confirman la plataforma / el proveedor), el pedido entra oficialmente en vigor.
   • Si el producto está agotado, descontinuado o no se puede suministrar, la plataforma o el proveedor tiene derecho a cancelar el pedido correspondiente y notificarlo de inmediato; el pago ya recibido se devolverá por la vía original, y la plataforma no asumirá responsabilidad adicional por incumplimiento.
3. Pago y liquidación
   • La plataforma admite métodos de liquidación como el pago en línea, la transferencia bancaria corporativa y el plazo de pago acordado; el método específico prevalece según los permisos de su cuenta y el acuerdo del pedido.
   • Los usuarios que elijan la transferencia bancaria corporativa deben realizar la remesa según la información de la cuenta corporativa oficial divulgada por la plataforma, y completar con precisión el número de pedido correspondiente o la cuenta de registro de la empresa en la nota de transferencia; el pedido correspondiente solo entrará en vigor después de que el pago se acredite y sea verificado por el departamento financiero de la plataforma.
   • Los usuarios con derecho a plazo de pago deben pagar la mercancía en su totalidad según el plazo acordado; si el pago se retrasa, la plataforma tiene derecho a cobrar una penalización por demora diaria y suspender todos los servicios, como realizar pedidos y enviar mercancías, hasta que la deuda esté liquidada.
4. Distribución y recepción
   • La forma de distribución del producto, la responsabilidad del flete y el lugar de entrega se determinarán según los detalles del pedido; el plazo de distribución es un plazo de referencia, y la plataforma no asumirá responsabilidad por incumplimiento por retrasos causados por la logística, el clima u otras razones.
   • Al recibir la mercancía, debe inspeccionar en el lugar la cantidad, el embalaje y la apariencia del producto. Si hay problemas como discrepancia de cantidad o daños, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la plataforma dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y proporcione comprobantes; si no presenta objeciones dentro del plazo, se considerará que la mercancía ha sido aceptada como calificada.
5. Reglas de devolución y cambio
   • Si el producto presenta problemas de calidad, puede solicitar la devolución o el cambio dentro del plazo acordado; el flete será asumido por la parte responsable.
   • Los productos personalizados, los productos próximos a vencer y los productos especiales refrigerados / frágiles no admiten devolución o cambio sin motivo si no hay problemas de calidad; para los productos ordinarios sin problemas de calidad, la devolución o el cambio requiere que el producto esté intacto y no afecte la reventa, y el flete será asumido por usted.
   • El proceso y el plazo específicos de devolución y cambio se regirán por las “Reglas de gestión de devoluciones y cambios” de la plataforma.
6. Reglas de facturación Puede solicitar la emisión de una factura por el monto correspondiente después de completar el pedido; proporcione información de facturación precisa y completa; la entidad de facturación debe ser coherente con la entidad que recibe el pago del pedido, y el contenido de la factura prevalece según los productos realmente transaccionados.

Capítulo IV Normas de Conducta del Usuario

1. Al utilizar los servicios de la plataforma, debe cumplir las leyes y regulaciones nacionales y los requisitos regulatorios de la industria, y no debe utilizar la plataforma para ninguna actividad comercial ilegal o irregular.
2. Queda prohibido llevar a cabo las siguientes conductas que perturben el orden de transacción de la plataforma:
   • Presentar calificaciones falsas o usar la identidad de otras personas para registrar cuentas;
   • Realizar pedidos masivos de mala fe, rechazar mercancías sin motivo, realizar transacciones falsas u obtener indebidamente subsidios y descuentos de la plataforma;
   • Publicar reseñas negativas maliciosas o inventar hechos para difamar la reputación comercial de la plataforma o los proveedores;
   • Utilizar medios técnicos para atacar el sistema de la plataforma, alterar datos de pedidos o robar información de la plataforma;
   • Reproducir o apropiarse sin autorización de las imágenes, textos, datos y otros recursos de los productos de la plataforma para otros fines comerciales;
   • Otras conductas que violen el principio de buena fe y perjudiquen el orden normal de transacción de la plataforma.
3. No debe realizar ingeniería inversa, compilación inversa ni desensamblaje del software y el sistema de la plataforma, ni modificar, copiar o distribuir sin autorización el software de la plataforma y los datos relacionados.

Capítulo V Propiedad Intelectual

1. Las marcas comerciales, el logotipo, la interfaz del sistema, el código de software, los datos de transacciones, los algoritmos y todo el contenido original de la plataforma, así como todos los derechos de propiedad intelectual y derechos relacionados, pertenecen al operador de la plataforma. Sin autorización por escrito, no debe usarlos, copiarlos ni difundirlos.
2. Las imágenes de productos, presentaciones, materiales de marca y otros contenidos cargados por los proveedores en la plataforma pertenecen al proveedor o al titular de derechos correspondiente; solo puede utilizarlos como referencia para la compra de pedidos, y no debe usarlos comercialmente ni reproducirlos sin autorización.
3. Por las reseñas, comentarios y otros contenidos que usted publique en la plataforma, otorga a la plataforma una licencia de uso gratuita, no exclusiva y sublicenciable, que la plataforma puede utilizar para la optimización del servicio, exhibición de casos y otros fines.

Capítulo VI Privacidad y Protección de la Información

1. La plataforma concede gran importancia a la protección de la información del usuario y recopilará, almacenará, utilizará y protegerá su información personal y empresarial de acuerdo con leyes y regulaciones como la “Ley de Protección de Información Personal” y lo estipulado en la “Política de Privacidad” de la plataforma.
2. Usted acepta que la plataforma utilice la información que ha presentado en los escenarios necesarios como el cumplimiento de pedidos, la liquidación de pagos, la distribución logística, la emisión de facturas y el servicio al cliente.
3. Salvo que lo exijan las leyes y regulaciones, lo ordene un órgano judicial o sea necesario para cumplir el acuerdo, la plataforma no divulgará a terceros su información de entidad ni sus datos de transacciones sin su consentimiento.

Capítulo VII Descripción de Tarifas

1. La plataforma tiene derecho a cobrar a los usuarios tarifas como comisiones por servicios de transacción, tarifas por servicios técnicos y comisiones según las reglas comerciales; el estándar específico de cobro y la forma de pago prevalecen según las reglas divulgadas por la plataforma.
2. Si se ajusta el estándar de tarifas, la plataforma lo anunciará con anticipación; si continúa utilizando los servicios después de que el ajuste entre en vigor, se considerará que acepta las nuevas reglas de cobro.

Capítulo VIII Declaración de Exención de Responsabilidad

1. La plataforma no asumirá responsabilidad de indemnización por la interrupción del servicio, la imposibilidad de cumplir pedidos o la pérdida de datos causadas por fuerza mayor (incluidas, entre otras, desastres naturales, control gubernamental, fallas de red, ataques de piratas informáticos, ajustes técnicos de departamentos de telecomunicaciones e interrupciones de la cadena de suministro).
2. La plataforma solo proporciona servicios técnicos de transacciones de pedidos; los problemas de calidad de los productos, autorización de marcas y capacidad de entrega de los proveedores terceros son responsabilidad exclusiva del proveedor; la plataforma lo ayudará a coordinar la defensa de sus derechos, pero no asumirá responsabilidad solidaria.
3. Las pérdidas de pedidos, fallas de envío, sanciones regulatorias y otras consecuencias causadas por sus propios errores de operación, errores en el llenado de información o caducidad de calificaciones serán asumidas íntegramente por usted.
4. En la máxima medida permitida por la ley, la plataforma no asume responsabilidad de indemnización por pérdidas indirectas, pérdidas de beneficios y pérdidas operativas derivadas del uso o la imposibilidad de usar los servicios.
5. La plataforma tiene derecho a tomar medidas como restringir, congelar o cerrar cuentas ilegales o anómalas sin notificación previa; las pérdidas causadas por ello serán asumidas por usted.

Capítulo IX Tratamiento de Incumplimientos y Terminación del Acuerdo

1. Si usted viola este acuerdo o las reglas de la plataforma, la plataforma tiene derecho a tomar medidas como advertencia, restricción del permiso de pedido, congelación de cuenta, deducción de penalización por incumplimiento y prohibición permanente de la cuenta según la gravedad de la situación.
2. Si el pago atrasado de la mercancía o las operaciones irregulares causan pérdidas a la plataforma o los proveedores, deberá asumir toda la responsabilidad de indemnización; la plataforma tiene derecho a deducir directamente de sus pagos pendientes o reembolsos pendientes.
3. Puede solicitar el cierre de la cuenta a través de la ruta designada por la plataforma; antes del cierre, debe liquidar todos los pagos pendientes, completar todos los pedidos en tránsito y resolver todas las disputas de transacciones. Después del cierre de la cuenta, sus permisos de servicio se terminan de inmediato.
4. Después de la terminación del acuerdo, las cláusulas de propiedad intelectual, protección de privacidad, exención de responsabilidad y resolución de disputas de este acuerdo seguirán siendo válidas.

Capítulo X Resolución de Disputas

1. La celebración, el cumplimiento, la interpretación y la resolución de disputas de este acuerdo se rigen por las leyes de la región continental de la República Popular China.
2. Cualquier disputa derivada de este acuerdo será resuelta mediante negociación amistosa entre las partes; si la negociación fracasa, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante el tribunal popular con jurisdicción en el lugar de domicilio del operador de la plataforma.

Capítulo XI Disposiciones Diversas

1. Los títulos de las cláusulas de este acuerdo se establecen únicamente para facilitar la lectura y no afectan el significado e interpretación de las cláusulas.
2. El hecho de que la plataforma no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho en virtud de este acuerdo no se considerará una renuncia a dicho derecho.
3. Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre este acuerdo, comuníquese con nosotros a través de los canales de servicio al cliente de la plataforma.