Le présent accord s’applique à l’ensemble des services de commande de marchandises fournis par le système, notamment la commande de produits, la gestion des commandes, le règlement des paiements et la distribution logistique. En utilisant les services du système, vous acceptez que nous recueillions, utilisions, stockions et protégions vos informations conformément aux dispositions du présent accord.
I. Portée de la collecte d’informations
- Informations de qualification à l’inscription : Documents de l’entité soumis lors de l’inscription, tels que le nom de l’entreprise, la licence commerciale, les informations de contact, l’adresse de livraison et les informations de facturation.
- Informations d’exécution des transactions : Historique des commandes, données de paiement et de règlement, informations logistiques, enregistrements de retours et d’échanges, échanges avec le service client et autres informations liées aux transactions.
- Informations d’utilisation du système : Informations sur l’appareil d’accès, adresse IP, journaux d’opérations et historiques d’utilisation des fonctions, afin de garantir la sécurité du service et d’optimiser l’expérience.
II. Utilisation des informations
- Effectuer la vérification du compte et l’examen des qualifications, et fournir les services essentiels de commande : passer commande, suivre, régler et facturer.
- Détecter les transactions anormales, prévenir les risques de fraude, garantir la sécurité des comptes et des transactions et maintenir le bon fonctionnement du système.
- Optimiser les fonctions du système, envoyer des notifications commerciales et des promotions (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
- Coopérer avec les demandes légitimes des autorités judiciaires et réglementaires et remplir les obligations légales.
III. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons pas vos informations ; nous ne partageons les données nécessaires que dans les cas suivants :
- Pour assurer l’exécution des transactions, fournir les informations nécessaires sur les commandes, la réception et le règlement aux prestataires de services de logistique, de paiement et de facturation partenaires.
- Conformément aux exigences légales et réglementaires, coopérer avec les demandes légitimes des autorités judiciaires ou administratives.
- Fournir des informations à d’autres tiers après avoir obtenu votre consentement explicite.
IV. Stockage et sécurité des informations
- Vos informations seront stockées sur le territoire de la République populaire de Chine ; tout transfert transfrontalier nécessitera votre consentement préalable.
- Nous adoptons des technologies de sécurité et des systèmes de gestion courants dans le secteur pour prévenir la divulgation, la destruction et la perte d’informations.
- Les informations ne sont conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités du service, sauf disposition légale contraire.
V. Vos droits sur les informations
Vous avez le droit de consulter, corriger et supprimer vos informations, ou de demander la clôture de votre compte, via l’espace personnel du système ou en contactant le service client. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.
VI. Mise à jour de l’accord
Nous avons le droit de réviser le présent accord en fonction des exigences commerciales ou légales ; la version révisée sera publiée dans le système. Si vous continuez à utiliser les services, vous serez réputé accepter le contenu révisé.
VII. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le présent accord, vous pouvez nous contacter via les canaux du service client du système.