本契約は、システムが提供する商品注文、注文管理、代金決済、物流配送など、すべての注文関連サービスに適用されます。本システムのサービスをご利用いただくことで、お客様は当社が本契約に従って関連情報を収集、使用、保管、保護することに同意したものとみなされます。
一、情報収集の範囲
- 登録・資格情報:登録時に提出する企業名、営業許可証、連絡先情報、荷受け住所、請求書情報などの主体資料。
- 取引・履行情報:注文記録、支払決済データ、物流情報、返品・交換記録、カスタマーサービスのやり取り記録など、取引に関連する情報。
- システム利用情報:アクセスデバイス情報、IP アドレス、操作ログ、機能利用記録など。サービスの安全性確保と体験向上のために使用します。
二、情報の利用方法
- アカウント認証・資格審査を実施し、注文発注、注文追跡、決済、請求書発行などのコアな注文サービスを提供します。
- 異常取引を検知し、詐欺リスクを防止し、アカウントと取引の安全を確保し、システムの正常な稼働を維持します。
- システム機能を最適化し、業務通知や商品キャンペーンを配信します(いつでも配信停止できます)。
- 司法機関・監督部門の合法的な照会に協力し、法的義務を履行します。
三、情報の共有と開示
当社はお客様の情報を販売することはなく、以下の場合に限り必要なデータを共有します。
- 取引履行のため、提携する物流事業者、決済機関、請求書サービス事業者に、注文・荷受け・決済に関する必要な情報を提供します。
- 法令の要求に基づき、司法・行政機関の合法的な請求に応じて情報を提供します。
- お客様の明確な同意を得た上で、その他の第三者に情報を提供します。
四、情報の保管とセキュリティ
- お客様の情報は中華人民共和国国内に保管されます。国外への伝送には別途お客様の同意を得ます。
- 業界標準のセキュリティ技術と管理制度を導入し、情報の漏洩、毀損、紛失を防止します。
- 情報はサービス目的に必要な最短限り保管します。法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
五、お客様の情報に関する権利
お客様はシステム内のマイページまたはカスタマーサービスを通じ、情報の照会、訂正、削除、またはアカウント削除の申請を行う権利があります。当社は合理的な期間内にお客様のご請求を処理します。
六、契約の更新
当社は事業または法令の変更に応じて本契約を改定する権利を有し、改定後はシステム内で公示します。サービスの継続利用は改定内容への同意とみなされます。
七、お問い合わせ
本契約に関するご質問やご意見がございましたら、システムのカスタマーサービス窓口までお問い合わせください。